En primer lugar van a tener que descargar el cliente Thunderbird para volver a restaurar los correos viejos. Los datos para configurar el cliente son:

Configuración segura de SSL (recomendada)
Usuario:Utilice la cuenta de correo electrónico.
Contraseña:Utilice la contraseña de la cuenta de correo electrónico.
Servidor de correo entrante:mail.tempanohosting.com
Puerto IMAP: 993
Puerto de POP3: 995
Servidor de Correo Saliente::mail.tempanohosting.com
Puerto SMTP: 465


Luego se instala el cliente VPN para poder utilizar Geclisa y Gecros. 


https://prestaservicios.freshdesk.com/es-LA/support/solutions/articles/70000351026-acceso-remoto-por-vpn-v2

(debe acceder Micaela con su usuario que haya creado) 

Si no pueden acceder, clic en el PDF 


Cliente VPN, descarga AQUI  Desde el portal de usuario se descarga el archivo de configuracion personalizado por usuario, se detalla en el instructivo. 


Si el usuario no recuerda las credenciales para el acceso al portal de usuario  nos contactan por WhastApp para un blanqueo de la contraseña.


Una vez que están conectados a la VPN, deben instalar las aplicaciones Geclisa y Gecros.

https://prestaservicios.freshdesk.com/es-LA/support/solutions/articles/70000351029-instalación-gecros-y-geclisa-reportviewer


Si no pueden acceder. clic en el PDF

"Seguir todos los pasos"


Descarga de aplicaciones AQUI



Saludos y cualquier inconveniente o duda nos contactan.